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微信公众号运营基础知识,如何运营好公众号?

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发表于 2019-9-16 20:56:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
对于很多初涉公众号运营的朋友来说,如何运营好公众号是我们的主要目的,但是在运营前,我们需要掌握运营的一些基础知识,比如如何做好定位,运营的方向如何掌控。
一、定位
在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位
1.用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像
2.服务定位:提供什么服务,是否有差异化
3.平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。


平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如:是不是一看便知道知道平台的特点了?自定义菜单其实是在告诉用户:我这里有什么。
二、运营
1.内容运营:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。
2.单图文和多图文的选择:在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。



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